Εξοικείωση με τις Έννοιες
Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirer)	Το νομικό πρόσωπο που παρέχει υπηρεσίες εκτέλεσης πράξεων πληρωμής, με κάρτα πληρωμής (πιστωτικής, χρεωστικής, προπληρωμένης κ.λπ.). Εκκαθαρίζει τις συναλλαγές που εξοφλούνται με τη χρήση καρτών πληρωμής.
Πάροχος Μέσων Πληρωμών (NSP)	Το νομικό πρόσωπο που δραστηριοποιείται στην παροχή και διαχείριση τερματικών μηχανημάτων POS καθώς και στην παροχή υπηρεσιών που περιλαμβάνουν τη σύνδεση των τερματικών POS στις υπόχρεες οντότητες καθώς και τη συλλογή και διόδευση συναλλαγών για λογαριασμό των Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirer). Εγκαθιστά και διαχειρίζεται τα POS.
Πρωτόκολλα διασύνδεσης	Αφορά στα πρωτόκολλα επικοινωνίας με τους παρόχους μέσων πληρωμών.
Μοναδική Ταυτότητα Πληρωμής	Ο μοναδικός αριθμός που δημιουργούν τα Μέσα Πληρωμών και οριστικοποιείται από αυτά στην περίπτωση που εγκριθεί εκάστη συναλλαγή από τον Πάροχο Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirer) και πριν τη διαβίβαση των σχετικών δεδομένων στην ψηφιακή πλατφόρμα myData.
Υπογραφή Πληρωμής Παρόχου (Provider’s Signature)	Στην περίπτωση έκδοσης παραστατικών μέσω Παρόχου, ο Πάροχος επιστρέφει στο σύστημα λογισμικού (ERP) υπογραφή για τη συγκεκριμένη συναλλαγή ώστε αυτή να μπορεί να ολοκληρωθεί τηρώντας τον Βασικό κανόνα διασύνδεσης .
Τύπος Παραστατικού 8.4 Απόδειξη Είσπραξης POS	O τύπος παραστατικού 8.4 Απόδειξη Είσπραξης POS δημιουργήθηκε για να λαμβάνει δεδομένα παραστατικών από τις συναλλαγές προείσπραξης, προκαταβολών και προεγκρίσεων που διενεργούνται με τη χρήση Μέσων Πληρωμών (POS) με σκοπό να τηρείται ο Βασικός κανόνας διασύνδεσης Α.1155/23.
Τύπος Παραστατικού 8.5 Απόδειξη Επιστροφής POS	O τύπος παραστατικού 8.5 Απόδειξη Είσπραξης POS δημιουργήθηκε για να λαμβάνει δεδομένα παραστατικών από τις συναλλαγές επιστροφών που διενεργούνται με τη χρήση Μέσων Πληρωμής POS με σκοπό να τηρείται ο Βασικός κανόνας διασύνδεσης της Α.1155/2023. Σύμφωνα με αυτόν τα Μέσα Πληρωμών δεν μπορούν να λειτουργούν αυτόνομα παρά μόνο με την έκδοση ή δημιουργία παραστατικού .
Send Payments Method	Διαδικασία υποβολής ενός ή περισσότερων τρόπων πληρωμής που αντιστοιχίζονται σε ήδη υποβεβλημένα παραστατικά. Πρακτικά, αφορά σε μια νέα κλήση προς την ΑΑΔΕ που διαβιβάζει για μια σύνοψη ενός τιμολογίου, πληρωμές που έχουν γίνει εκ των υστέρων.

 

 

Εισαγωγή

Το Galaxy δυναμικά προσαρμοσμένο στις ανάγκες της ψηφιακής εποχής και απόλυτα εναρμονισμένο με τις αποφάσεις της ΑΑΔΕ (Α.1155/2023) διασυνδέεται με τα Συστήματα EFT/POS και διαβιβάζει τα παραστατικά με στοιχεία πληρωμών πιστωτικών καρτών των επιχειρήσεων στην ΑΑΔΕ μέσω παρόχου.

Κατά την καταχώριση παραστατικών, που διαβιβάζονται από πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης στην πλατφόρμα myData, υπάρχει αμφίδρομη επικοινωνία με το τερματικό αποδοχής καρτών πληρωμών (EFT/POS) για συναλλαγές πληρωμής με κάρτα.

Οι περιπτώσεις συναλλαγών που διενεργούνται σύμφωνα με τον Βασικό Κανόνα Διασύνδεσης της ΑΑΔΕ είναι :

• Έκδοση παραστατικού με άμεση είσπραξη/πληρωμή
• Πιστωτικό τιμολόγιο επιστροφής
• Είσπραξη προκαταβολής από πελάτη
• Είσπραξη για εκδοθέντα τιμολόγια
• Επιστροφή προκαταβολής με κάρτα
• Έκδοση εμπορικού παραστατικού με χρήση προείσπραξης (ανοιχτή προκαταβολή) τη στιγμή της έκδοσής του
• Επιστροφή για πιστωτικό
• Ακύρωση συναλλαγής (VOID)

Οι συμμετέχοντες στη διασύνδεση είναι οι Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirers), Πάροχοι Μέσων Πληρωμών (NSP), Πάροχοι Ηλεκτρονικής τιμολόγησης .

 

Παραμετροποίηση

Η κάλυψη των απαιτήσεων διασύνδεσης με τα EFT/POS κάνει εύλογη την αναγκαιότητα κατάλληλης παραμετροποίησης σε κάθε σχετική οντότητα της εφαρμογής.

Εταιρία

Kαλέστε Εταιρία (από το μενού της Βασικής δομής) και ενεργοποιήστε από τις “Ενέργειες” της Εταιρίας την επιλογή “Φορολ/κά στοιχεία”.  

Από τη σελίδα “Στοιχεία Πρόσβασης” επιλέξτε “ΜyData” και συμπληρώστε υποχρεωτικά στο πεδίο “Ημερομηνία έναρξης EFTPOS” την ημερομηνία έναρξης ισχύος της EFT/POS διαδικασίας, (ξεκινώντας από την τρέχουσα και προεκτείνοντας προς τα εμπρός) ώστε να καθίσταται δυνατή η ενεργοποίηση της διαδικασίας EFT/POS σε επίπεδο υποκαταστήματος.

Υπάρχει ακόμα η δυνατότητα της αυτόματης ενημέρωσης με αυτήν την ημερομηνία όλων των υποκαταστημάτων, όταν αυτή είναι κοινή (Υποκαταστήματα| Επιπλέον πληροφορίες| τμήμα “EFT /POS”).

EFT/POS Τερματικό

Για να ορίσετε πλήρως ένα EFT/POS τερματικό καλέστε Οργάνωση Οικονομικής διαχείρισης| Πίνακες | EFT/POS Τερματικό και δηλώστε τα στοιχεία που απαιτούνται για ένα σωστό “στήσιμο”.

Πάροχος (NSP) : Κάθε EFT/POS τερματικό ανήκει σε έναν Πάροχο Μέσων Πληρωμών (NSP). Οι συμβατοί, σε αυτή την έκδοση, NSPs είναι :

• Cardlink
• Melon
• Edps

Πρωτόκολλα : Υπάρχουν διάφοροι τρόποι διασύνδεσης με τους παρόχους μέσων πληρωμών. Το πρωτόκολλο είναι αυτό που καθορίζει το πώς θα επικοινωνήσει με τον πάροχο μέσων πληρωμών NSP π.χ. Melon. Επιλέξτε μεταξύ των ενδεδειγμένων τύπων :

• Common Web
• Common Τcp
• App to app

Κωδικός, Περιγραφή : Συμπληρώστε τον κωδικό και την περιγραφή του EFT/POS Τερματικού

Εταιρία/Υποκατάστημα εταιρίας : Επιλέξτε την εταιρία και το υποκατάστημα που ανήκει το EFT/POS Τερματικό

 

Στοιχεία σύνδεσης ανά NSP και πρωτόκολλο

Τα στοιχεία σύνδεσης (κωδικός, URL, κλειδί, 3^rd party code, ταυτότητα τερματικού, ταυτότητα NSP τερματικού) διαφοροποιούνται ανάλογα με τον NSP και το πρωτόκολλο επικοινωνίας.

Στην ενότητα “Διασύνδεση Galaxy με NSPs και Πρωτόκολλα Επικοινωνίας” παρατίθεται πίνακας με όλα τα στοιχεία σύνδεσης ανά NSP και πρωτόκολλο επικοινωνίας.

Σε κάθε τερματικό υπάρχει η δυνατότητα καθορισμού του χρηματικού λογαρισμού που θα οδηγηγούνται οι εισπράξεις από το EFT/POS. Με “κενό” ορίζετε έναν προτεινόμενο χρηματικό λογαρισμό (υποχρεωτικά). Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα διαφοροποίησης του χρηματικού λογαριασμού ανάλογα με τον acquirer που επιστρέφει η κάθε κίνηση .

H κατηγορία του χρηματικού λογαριασμού είναι “Κάρτα πληρωμής πελάτη”.

Πληροφορία

---

Κάθε Πάροχος πληρωμών (NSP) μπορεί να επιστρέφει διαφορετικό acquirer λαμβάνοντας υπόψη την κάρτα συναλλαγής (αν είναι της Πειραιώς, της Alpha Bank κ.λπ.). Αν κατά τη λήψη μιας κίνησης από το EFT/POS, ο acquirer (εκκαθαριστής) έχει, για παράδειγμα, την τιμή “Χ” η είσπραξη θα κατευθύνεται προς τον χρηματικό λογαριασμό “Α”, αν έχει την τιμή “Ψ” σε κάποιον άλλον, τον “Β”. Αλλιώς, θα οδηγείται πάντα στον χρηματικό λογαριασμό για τον οποίο έχετε δηλώσει acquirer “κενό”.

 

Θέσεις Εργασίας

Καθορίστε σε επίπεδο θέσης εργασίας ποια τερματικά θα ανατεθούν (ορισμός ανά σταθμό εργασίας των EFT τερματικών που έχει πρόσβαση).

Στη σελίδα “EFT device assignment” της οθόνης “Ανάθεση Εκτυπωτών και Φορολογικών μηχανισμών” (εκτελώντας από την οθόνη των Θέσεων εργασίας την ενέργεια “Ρυθμίσεις SFP/Εκτυπωτή”) συνδέστε το “EFT/POS Τερματικό” με συγκεκριμένη εταιρία .

H εφαρμογή, για τον επιλεγμένο σταθμό εργασίας και με βάση το υποκατάστημα που έχει οριστεί στο τερματικό θα προτείνει τα τερματικά.

Εφαρμογή περιπτώσεων συναλλαγών

 

1. Έκδοση παραστατικού με άμεση είσπραξη/πληρωμή

Σε περίπτωση είσπραξης με κάρτα μέσω EFT/POS, η εφαρμογή επικοινωνεί με το τερματικό και αποστέλλει εντολή είσπραξης σ’ αυτό, όταν η είσπραξη ολοκληρωθεί, το τερματικό ενημερώνει το “Galaxy” με τα στοιχεία του “κωδικού κάρτας” και του “ID εγγραφής EFT/POS”.

Καταχώριση παραστατικού (πώλησης)

Αφού ολοκληρώσετε την καταχώριση των στοιχείων συναλλαγής (τύπος παραστατικού, πελάτης, όρος πληρωμής, είδη συναλλαγής κ.λπ.) και με την τήρηση της προϋπόθεσης ότι το παραστατικό διαβιβάζεται σε Πάροχο ηλ. Τιμολόγησης, επιλέξτε “Ενημερωμένο” στο “βήμα” και μεταβείτε στα στοιχεία πληρωμών για να προσδιορίσετε τον τρόπο εξόφλησης της συναλλαγής.

Κανόνας : Στην καταχώριση μιας πώλησης όταν ο όρος πληρωμής αφορά σε πιστωτική κάρτα, το παραστατικό πρέπει να βρίσκεται σε βήμα “ενημερωμένο” προκειμένου να εκτελεστούν οι υπολογισμοί του για το τελικό πληρωτέο και να προχωρήσει η διαδικασία της πληρωμής.

Από τις ενέργειες της “Διαχείρισης πληρωμών” επιλέξτε “Αποστολή σε EFT/POS”

Η εφαρμογή αντιλαμβάνεται από τον τύπο του παραστατικού ότι η κίνηση που πρόκειται να γίνει με την τράπεζα αφορά σε πωλήση, άρα “είσπραξη” από το EFT/POS.

Στην οθόνη “Αποστολή σε EFT/POS (προς Είσπραξη)” συμπληρώστε :

• το τερματικό στο οποίο θέλετε να κάνετε την είσπραξη
• το ποσό προς είσπραξη
• το πλήθος δόσεων

Με “Αποδοχή”, η εφαρμογή ζητά έναν κωδικό έγκρισης από τον πάροχο, ότι θα γίνει έκδοση αυτού του παραστατικού συνολικής αξίας π.χ. 1.240€ και θα αποσταλεί στη συσκευή POS το ποσό των 100€.

Σημείωση 1η

Για να ολοκληρωθεί επιτυχώς μια συναλλαγή σε ένα EFT/POS τερματικό απαιτείται μια υπογραφή από τον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης (λήψη token) η οποία επικοινωνείται στον NSP (όπου με την εκτέλεση της συναλλαγής επιστρέφει τη μοναδική ταυτότητα πληρωμής που δημιούργησε).

H υπογραφή περιέχει στοιχεία της συναλλαγής, όπως τα σύνολα του παραστατικού, το τερματικό στο οποίο θα σταλεί η είσπραξη και η αξία του.

Σημείωση 2η

Αν στο παραστατικό ο όρος πληρωμής προβλέπει άμεση εξόφληση με πιστωτική κάρτα, τότε κατά την αποθήκευσή του εμφανίζεται αυτόματα η οθόνη της αποστολής σε EFT/POS και ΔΕΝ είναι απαραίτητη η μετάβασή σας στη “Διαχείριση πληρωμών” για τη συμπλήρωση των στοιχείων της.

Διαχείριση πληρωμών

Οι γραμμές διακανονισμού της “Διαχείρισης πληρωμών” ενημερώνονται με τα στοιχεία που επέστρεψε το τερματικό EFT/POS (με την εκτέλεση της συναλλαγής EFT), το “ID εγγραφής EFT/POS” (το transaction ID επιτυχημένης ολοκλήρωσης).

Με “Αποθήκευση” ,

δημιουργείται μια οικονομική εγγραφή με τα στοιχεία της κάρτας (αριθμός κάρτας, ποσό, ημερομηνία πληρωμής, αρ. δόσεων), με την προϋπόθεση ότι η παραμετροποίηση του παραστατικού οδηγεί σε αυτόματη είσπραξη.

Με “Εκτύπωση”, εκτυπώνεται (κατά τα γνωστά) το παραστατικό και διαβιβάζεται στον πάροχο .

 

MyData Σύνοψη

Οι γραμμές “Πληρωμές” της σύνοψης, που δημιουργήθηκε, περιλαμβάνουν την πληροφορία της πληρωμής συναλλαγής με χρήση κάρτας - 100€, την ψηφιακή υπογραφή του παρόχου και την ταυτότητα κίνησης που επέστρεψε το POS σε αυτό το παραστατικό, για αυτή την υπογραφή.

 

2. Πιστωτικό τιμολόγιο επιστροφής

Στις περιπτώσεις έκδοσης πιστωτικών παραστατικών ή αποδείξεων επιστροφής γίνεται επιστροφή των ποσών συναλλαγής σε κάρτα, αποδέσμευση δηλαδή του ποσού από την πιστωτική κάρτα του πελάτη (refund).

Καταχώριση παραστατικού

Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία της επικεφαλίδας (τύπος εγγραφής, πελάτης, βήμα – ενημερωμένο, τρόπο πληρωμής κ.λπ.) και καταχωρίσετε τα είδη στην περιοχή των γραμμών, πατήστε “Αποθήκευση” και

Καλέστε “Διαχείριση πληρωμών”

Εκτελέστε (από τις ενέργειες) “Αποστολή σε EFT/POS” και συμπληρώστε στην οθόνη “Αποστολή σε EFT/POS (προς επιστροφή)”:

• το τερματικό
• το ποσό επιστροφής στην κάρτα
• το πλήθος δόσεων
• Εγγραφή EFT/POS : Υπάρχουν κάποιοι πάροχοι πληρωμών NSPs, οι οποίοι για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη απαιτούν να προσδιοριστεί η συναλλαγή με την οποία είχε χρεωθεί αυτή η κάρτα, ο αριθμός τιμολογίου δηλαδή.

Στην περίπτωση αυτή, επιλέγεται από τη λίστα “Eγγραφές EFT/POS” η κίνηση χρέωσης της κάρτας που αφορά η επιστροφή, αλλιώς ΔΕΝ συμπληρώνεται .

Σε σχέση με τα προαναφερθέντα, η έκδοση πιστωτικών τιμολογίων επιστροφής κινείται πάνω στην ίδια βάση με την έκδοση τιμολογίων με άμεση είσπραξη. Η μόνη διαφορά είναι ότι αλλάζει η κλήση προς το τερματικό POS. Για την ακρίβεια, σε παραστατικά που χρεώνουν τους πελάτες οι κλήσεις αφορούν σε πωλήσεις, χρέωση κάρτας, ενώ σε παραστατικά πιστωτικά (αποδείξεις επιστροφής) οι κλήσεις που γίνονται είναι refund (επιστροφή χρημάτων στην κάρτα). Στις refund υπάρχει KAI η ιδιαιτερότητα της επιλογής της κίνησης συναλλαγής χρέωσης που η επιστροφή αυτή αφορά.

 

Τα Transaction IDs που δημιουργούνται με την εκτέλεση των διαδικασιών μπορείτε να τα δείτε συγκεντρωτικά στις “Λίστες Εγγραφών EFT/POS” (Δείτε σχετικά εδώ).

 

 

3. Είσπραξη προκαταβολής από πελάτη

Στις συναλλαγές προείσπραξης, γίνεται είσπραξη (από το EFT/POS) ποσού μέσω κάρτας από προκαταβολή για παραστατικό που πρόκειται να εκδοθεί από το ERP.

• Καταχώριση οικονομικής εγγραφής
• Επιλέξτε στην επικεφαλίδα της εγγραφής,
• Τον τύπο στον οποίο θα αφορά η εγγραφή (προείσπραξη)

Για να υπάρξει επικοινωνία με το τερματικό, κυρίως για τις περιπτώσεις χρεώσεων καρτών θα πρέπει να έχει δηλωθεί στον Τύπο της εγγραφής, στο πεδίο “Διασύνδεση EFT/POS” (σελίδα “Ηλεκτρονική διαβίβαση”) “EFT/POS προείσπραξη”.

 

Τι σημαίνει EFT/POS προείσπραξη για την εφαρμογή

Κατά την αποθήκευση της εγγραφής και με την προϋπόθεση ότι έχει προηγηθεί η επικοινωνία με το τερματικό για να γίνει χρέωση της κάρτας, δημιουργείται μια σύνοψη τύπου “8.4” η οποία διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ ως ανεξάρτητο παραστατικό.

Συνεχίστε συμπληρώνοντας,

Τον πελάτη της εγγραφής : Ο πελάτης πρέπει να παρακολουθεί τη διαδικασία των αντιστοιχίσεων (open items). Διαφορετικά η εφαρμογή δεν θα επιτρέψει την επιλογή του καθώς απαιτείται από την ΑΑΔΕ αντιστοίχιση των εισπράξεων με τα τιμολόγια. Ως εκ τούτου, οι πελάτες που επιλέγονται θα πρέπει να έχουν στο πεδίο “Αντιστοίχιση” στη σελίδα “ Αντιστοίχιση - Αναθέσεις” μια εκ των τιμών : Ναι, από το χρήστη ή Ναι, Fifo (όχι αυτόματα).

Τον τύπο της εγγραφής στις γραμμές της, “Κάρτα πληρωμής πελάτη”

Με την επιλογή της κάρτας πληρωμής πελάτη ΚΑΙ επειδή συντρέχουν οι προϋποθέσεις - το υποκατάστημα της εταιρίας έχει την “ημερομηνία έναρξης” ως ενεργή, το παραστατικό διαβιβάζεται στον πάροχο, ο τύπος παραστατικού αφορά σε προείσπραξη,

ανοίγει αυτόματα η οθόνη “Αποστολή EFT/POS (for down payment)” για να συμπληρώσετε τα στοιχεία της (το τερματικό στο οποίο θέλετε να στείλετε τη συναλλαγή, τις δόσεις κ.λπ.)

Mε “Αποδοχή” αποστέλλεται το αίτημα στο EFT/POS για προείσπραξη

Σημείωση : Κάθε φορά που ζητάτε να επικοινωνήσετε με το τερματικό, προηγείται πάντα επικοινωνία με τον πάροχο για τη λήψη υπογραφής από αυτόν (μ’ άλλα λόγια η επικοινωνία με το POS δεν είναι εφικτή αν δεν έχει γίνει λήψη υπογραφής από τον πάροχο).

Με την αποθήκευση της εγγραφής,

δημιούργείται μια σύνοψη τύπου “8.4” με αξία πληρωμής 500€ (σύμφωνα με το παράδειγμα) η οποία με την εκτύπωση διαβιβάζεται (κατά τα γνωστά) στον πάροχο.

Ταυτόχρονα η σελίδα “Πληρωμές” της σύνοψης ενημερώνεται με το πληρωτέο συναλλαγής από κάρτα, την υπογραφή του παρόχου και τη μοναδική ταυτότητας πληρωμής που επέστρεψε το EFT/POS.

 

4. Είσπραξη για εκδοθέντα τιμολόγια

Η διαδικασία αφορά σε είσπραξη με πιστωτική κάρτα παραστατικών πωλήσεων που έχουν ήδη εκδοθεί και διαβιβαστεί.

Καταχώριση οικονομικής εγγραφής

• Επιλέξτε στην επικεφαλίδα της εγγραφής,
• Τον τύπο (απόδειξη είσπραξης από πελάτη), ο οποίος έχει στο πεδίο “Διασύνδεση EFT/POS” (σελίδα “Ηλεκτρονική διαβίβαση”) την τιμή “EFT/POS είσπραξη”

• Την οντότητα που θέλετε να εξοφλήσετε
• Επιλέξτε στις γραμμές της εγγραφής, τον τύπο της, εξόφληση με Κάρτα πληρωμής πελάτη, το χρηματικό λογαριασμό που θα κινηθεί και την αξία της
• Επιλέξτε από τις “Ενέργειες” γραμμής της εγγραφής “Είσπραξη/Πληρωμή EFT/POS”
• Στην οθόνη “EFT/POS είσπραξη” δηλώστε ποια κίνηση θέλετε να εξοφλήσετε (η πληροφορία αυτή χρειάζεται για τη λήψη έγκρισης από τον πάροχο για είσπραξη χρημάτων από αυτό το τιμολόγιο).
• Πατήστε ,

ανοίγει η οθόνη των αντιστοιχίσεων πελάτη με τις ανοιχτές κινήσεις οι οποίες έχουν διαβιβαστεί στον πάροχο αλλά ΔΕΝ έχουν αντιστοιχιστεί

• Επιλέξτε το παραστατικό προς εξόφληση και

Συμπληρώστε στο τμήμα της οθόνης “Αποστολή σε EFT/POS” :

• το ποσό εξόφλησης (έστω 100€)
• το τερματικό που θα αποσταλεί

Πατήστε “Αποστολή σε EFT/POS” για την εκτέλεση της εντολής

Το παραστατικό (με 692€ ανοιχτή κίνηση) ΔΕΝ δημιουργεί Σύνοψη

Καλώντας “EFT/POS συσχετιζόμενα παραστατικά” από τις ενέργειες της εγγραφής (Περισσότερα|myData/Πάροχος) μπορείτε να δείτε ποια είναι τα συσχετιζόμενα κατά EFT παραστατικά (ποια παραστατικά συσχετίσατε για αυτή την κάρτα)

Πατώντας το φακό,

αποτυπώνεται στις “Συσχετιζόμενες πληρωμές” της σύνοψης αυτή η πληροφορία.

Στην ετεροχρονισμένη είσπραξη τιμολογίων με κάρτα (όπου η έκδοση των παραστατικών γίνεται σε χρόνο προηγούμενο της πληρωμής τους), η κίνηση της είσπραξης συνδέεται με συγκεκριμένο τιμολόγιο, το οποίο έχει ήδη διαβιβαστεί και έχει ενημερώσει σε αυτό το τιμολόγιο τις “Συσχετιζόμενες πληρωμές” (έχει γίνει πληρωμή με EFT/POS, έχει λάβει το transaction ID και την υπογραφή από τον πάροχο και ταυτόχρονα έχει προβεί στην εκτέλεση της ενέργειας “Αποστολή πληρωμών” (send payment) προς την ΑΑΔΕ.

Συνεπώς, κατά την είσπραξη με πιστωτική κάρτα τιμολογίων που έχουν ήδη εκδοδεί και διαβιβαστεί, επιλέγετε το τιμολόγιο που θέλετε να εξοφλήσετε με την κάρτα, καταχωρίζετε την κίνηση και η εφαρμογή αναλαμβάνει να ενημερώσει τη σύνοψη με τα στοιχεία πληρωμών (συσχετιζόμενες πληρωμές) και να καλέσει την αποστολή πληρωμών προς τον πάροχο (send payment) με την αποθήκευση του παραστατικού .

Προϋπόθεση για την εκτέλεση της ετεροχρονισμένης είσπραξης με πιστωτική κάρτα αποτελεί ο πελάτης να έχει ενεργοποιήσει τη διαχείριση των open items, διαφορετικά είναι ανέφικτο να γίνει αυτή η πληρωμή.

 

5. Επιστροφή προκαταβολής με κάρτα

Η επιστροφή προκαταβολής παραπέμπει στην επιστροφή χρημάτων σε κάρτα για τα οποία το μόνο που υπάρχει είναι μια προείσπραξη, ΔΕΝ έχει εκδοθεί παραστατικό.

Καταχώριση είσπραξης

Συμπληρώστε τα πεδία της επικεφαλίδας με τον ενδεδειγμένο τύπο, οντότητα, βήμα κ.λπ. και επιλέξτε “Κάρτα πληρωμής πελάτη” στον τύπο των γραμμών της εγγραφής.

Η εφαρμογή με την επιλογή του τύπου ανοίγει αυτόματα το παράθυρο “Αποστολή σε EFT/POS (for down payment)” για να συμπληρώσετε τα στοιχεία της αποστολής σε EFT/POS (το τερματικό, το ποσό π.χ. 300€ προκαταβολή και το πλήθος δόσεων 1)

Mε “Αποδοχή” ενημερώνεται το EFT/POS και εκτελείται η πληρωμή στη συσκευή

Πατήστε “Αποθήκευση” και “Εκτύπωση”

Προχωρήστε σε καταχώριση μιας ακόμα είσπραξης

Συμπληρώστε κατά τα γνωστά τα στοιχεία της επικεφαλίδας και των γραμμών της εγγραφής και ολοκληρώστε την καταχώριση με τα συνήθη δεδομένα αποστολής σε EFT/POS (το τερματικό, το ποσό π.χ. 400€ προκαταβολή και το πλήθος δόσεων 1).

Αποθηκεύστε και εκτυπώστε την κίνηση

Επιστροφή προκαταβολής POS

Προχωρήστε στην καταχώριση μιας οικονομικής εγγραφής ο τύπος της οποίας προβλέπει Επιστροφή EFT/POS προείσπραξη (σελίδα Ηλεκτρονική διαβίβαση)

Στην περίπτωση αυτή θα παραχθεί παραστατικό σύνοψης “8.5” και θα διαβιβαστεί στην ΑΑΔΕ.

Η εφαρμογή απαιτεί από εσάς ως προϋπόθεση για να λειτουργήσει αυτή η διαδικασία να δηλώσετε το παραστατικό που αφορά. Δεν μπορείτε να προχωρήσετε ουσιαστικά σε επιστροφή προείσπραξης αν δεν δηλώσετε στο Σύστημα ποια προείσπραξη αφορά.

• Συνεχίστε συμπληρώνοντας τα υπόλοιπα στοιχεία της εγγραφής (πελάτη, τύπο γραμμής), εντελώς ανάλογα με ό,τι προαναφέραμε.
• Επιλέξτε από τις ενέργειες τις γραμμής “Είσπραξη/πληρωμή EFT/POS”
• Ανοίγει η οθόνη Επιστροφή Προείσπραξης EFT/POS
• Επιλέξτε “Επιλογή ανοιχτών κινήσεων”

Εμφανίζεται λίστα με παραστατικά τύπου “8.4” (έχουν διαβιβαστεί αλλά ΔΕΝ έχουν αντιστοιχιστεί)

Επιλέξτε το παραστατικό για το οποίο θέλετε να κάνετε επιστροφή χρημάτων (ολόκληρο το ποσό ή μερική επιστροφή) και Πατήστε “Αποστολή σε EFT/POS”

Εκτελείται η επιστροφή ποσών και δημιουργείται μια σύνοψη τύπου “8.5” όπου στη σελίδα “Πληρωμές” (My Data) εμφανίζονται τα στοιχεία : πληρωμή με κάρτα και το transaction ID, ενώ στα “Συσχετιζόμενα” παραστατικά της σύνοψης “8.5”, η εφαρμογή εισάγει την “8.4” .

 

6. Έκδοση εμπορικού παραστατικού με χρήση προείσπραξης (ανοιχτή προκαταβολή) τη στιγμή της έκδοσής του

Η αντιστοίχιση μιας κίνησης προείσπραξης υλοποιείται μέσα από το διακανονισμό (Διαχείριση πληρωμών) του εμπορικού παραστατικού.

Δείτε πως

• Καταχωρίστε δελτίο αποστολής – τιμολογίο πώλησης στον πελάτη "Χ" για την πώληση του είδους “A”, συνολικής αξίας 1.240, επιλέξτε Βήμα “Ενημερωμένο” και πατήστε “Αποθήκευση” .

Αν το τιμολόγιο αντιστοιχιστεί με εγγραφή πληρωμής που αφορά σε προείσπραξη,

η εφαρμογή θα ενημερώσει τη Σύνοψη myData της εγγραφής προείσπραξης ως συσχετιζόμενη στο παραστατικό. Μ’ άλλα λόγια όταν το παραστατικό έχει προέλθει από EFT /POS, η εφαρμογή εισάγει αυτές τις κινήσεις ως συσχετιζόμενες στα σχετικά παραστατικά στη Σύνοψη που δημιουργείται .

 

7. Επιστροφή για πιστωτικό

Ο όρος refund παραπέμπει σε επιστροφή χρημάτων σε κάρτα μετά από αγορά που έγινε σε προγενέστερη ημερομηνία (το παραστατικό έχει ήδη εκδοθεί). Κατά τη διαδικασία της επιστροφής, το ποσό που αντιστοιχεί στην επιστροφή της συναλλαγής επιστρέφεται στην πιστωτική κάρτα του πελάτη.

Καταχώριση πιστωτικού παραστατικού

• Συμπληρώστε τα στοιχεία του πιστωτικού τιμολογίου (τύπο – πιστωτικό τιμολόγιο, πελάτη, είδη γραμμής συνολικής αξίας π.χ. 1240).
• Επιλέξτε “Ενημερωμένο” στο Βήμα, αποθηκεύστε και εκτυπώστε την κίνηση .

Καταχώριση παραστατικού τύπου refund

• Καταχωρίστε μια οικονομική εγγραφή τύπου refund (επιστροφή χρημάτων σε κάρτα για παραστατικό - απόδειξη επιστροφής ή πιστωτικό τιμολόγιο - που έχει ήδη εκδοθεί)
• Επιλέξτε τον τύπο παραστατικού (π.χ. Ένταλμα Πληρωμής σε Πελάτη – EFT/POS Επιστροφή), τον πελάτη και τα άλλα στοιχεία της επικεφαλίδας της εγγραφής
• Επιλέξτε στον τύπο γραμμής “Κάρτα πληρωμής πελάτη”
• Επιλέξτε από τις ενέργειες τις γραμμής “Είσπραξη/Πληρωμή EFT/POS”

και ενεργοποιήστε στη σχετική οθόνη (που ανοίγει) “Επιλογή ανοιχτών κινήσεων”

Στη λίστα “Αντιστοιχίσεων πελάτη”, η εφαρμογή “φιλτράρει” και από το σύνολο των παραστατικών εμφανίζει προς επιλογή μόνο τα πιστωτικά .

Συμπληρώστε για το επιλεγμένο πιστωτικό, το ποσό που θα επιστραφεί (έστω 100€), το τερματικό αποστολής και το “Initial transaction id”

: Κάποιοι Πάροχοι πληρωμών (NSPs) απαιτούν για την επιστροφή χρημάτων σε κάρτα έναν αριθμό απόδειξης με την οποία έχει χρεωθεί ο πελάτης σας με αυτή την κάρτα. Το σύνηθες που ισχύει είναι να επιτρέπεται από τους NSPs η επιστροφή χρημάτων ανεξάρτητα αν έχει οριστεί το παραστατικό που αφορά (transaction ID).

Αν ωστόσο, υπάρξει η απαίτηση ορισμού του, επιλέγεται από τα τιμολόγια που έχουν εκδοθεί στο όνομα του πελάτη και είναι με κάρτα.

Με η εφαρμογή ενημερώνει τις “Συσχετιζόμενες πληρωμές” της σύνοψης του πιστωτικού (5.2).

 

8. Ακύρωση συναλλαγής (VOID)

Πρόκειται για τη δυνατότητα ακύρωσης (για οποιαδήποτε αιτία) μιας συναλλαγής που δεν ολοκληρώθηκε πλήρως. Πρακτικά, μπορείτε ενώ είστε σε ένα παραστατικό που ΔΕΝ έχει ακόμα εκδοθεί να ακυρώσετε (void) χρέωση που έγινε στην πιστωτική κάρτα του πελάτη στην τρέχουσα συναλλαγή.

Δείτε πως

• Καταχωρίστε ένα παραστατικό πώλησης

• Καλέστε από τη “Διαχείριση Πληρωμών” Ενέργειες|Πληρωμή με πιστωτική κάρτα και συμπληρώστε τα στοιχεία της οθόνης “Αποστολή σε EFT/POS”
• Mε “Αποδοχή” αποστέλλεται το αίτημα στο EFT/POS (η συναλλαγή pos ολοκληρώνεται μόλις σκαναριστεί η κάρτα και πιστοποιηθεί με ένα κωδικό PIN), ενώ

ενημερώνεται η οθόνη της “Διαχείρισης πληρωμών” με το ποσό που πληκτρολογήθηκε κατά την αποστολή σε EFT/POS (350 ευρώ), την κάρτα πληρωμής και το ID εγγραφής EFT/POS.

• Από τις “Ενέργειες” της “Διαχείρισης πληρωμών” επιλέξτε “Ακύρωση κινήσεων EFT/POS” (void)

• Επιλέξτε την επιθυμητή κάρτα και ενεργοποιήστε “Ακύρωση”

• Εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης

• Με “Ναι”, αποστέλλεται η εντολή ακύρωσης στο EFT/POS τερματικό
• Επιστρέφοντας στην οθόνη ενημέρωσης διακανονισμών, θα διαπιστώσετε ότι η εφαρμογή έχει αφαιρέσει τον “αριθμό κάρτας πληρωμής” και το “ID εγγραφής EFT/POS”, διατηρώντας στη θέση τους τα υπόλοιπα στοιχεία.

• Αν τώρα μεταβείτε στη “Λίστα εγγραφών EFT/POS” θα δείτε στα στοιχεία της κίνησης ότι ο “Tύπος κίνησης” έχει μαρκαριστεί με το λεκτικό “Ακύρωση”.

 

Λίστες Εγγραφών EFT/POS

Η εφαρμογή συγκεντρώνει όλες τις συναλλαγές που αφορούν στο τερματικό καθώς επίσης και όλες τις υπογραφές που έχουν ληφθεί από τον πάροχο με όλες τις πληροφορίες που τις συνοδεύουν στις “Λίστες εγγραφών EFT/POS”, ενσωματωμένες στο μενού της Οικονομικής διαχείρισης .

 

1. Λίστα αιτημάτων υπογραφής EFT/POS (αιτήματα προς τον πάροχο)

Στη λίστα αιτημάτων υπογραφής EFT/POS θα βρείτε όλες τις επικοινωνίες για τη λήψη υπογραφών με τον πάροχο καθώς και τα στοιχεία που αφορούν σε αυτές τις επικοινωνίες, όπως κατάσταση αιτήματος, αριθμός και ημερομηνία παραστατικού, αξία που ζητήθηκε να πληρωθεί, EFT τερματικό, ημερομηνία λήψης υπογραφής, ψηφιακή υπογραφή παρόχου, όνομα χρήστη και υπολογιστή κ.λπ..

Με διπλό κλικ επί ενός αιτήματος υπογραφών θα βρεθείτε στο εσωτερικό του για λεπτομέρειες (στοιχεία λήψης αιτήματος, κατάσταση αιτήματος κ.λπ.).

Σημείωση: η ψηφιακή υπογραφή παρόχου υπάρχει είτε ολοκληρωθεί είτε “όχι” η συναλλαγή.

 

2. Λίστα εγγραφών EFT/POS

Η λίστα εγγραφών EFT/POS περιέχει όλες τις κινήσεις που έχει επιστρέψει το POS στην εφαρμογή με τα στοιχεία τους, ταυτότητα κίνησης, ημερ. κίνησης, τύπος κίνησης (πώληση, επιστροφή), ακυρωμένη συναλλαγή, ποσό, ακύρωση συναλλαγής στο τερματικό (voided), κατάσταση (η κίνηση ολοκληρώθηκε), κωδικός κάρτας με απόκρυψη, αριθμός πακέτου (που ανήκει η συναλλαγή), κατάσταση ψηφιακής υπογραφής παρόχου ηλ. τιμολόγησης, acquirer, παραστατικό, ημερ. ενημέρωσης, συναλλασσόμενος, το ποσό που χρεώθηκε η κάρτα κ.λπ.